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三明市公安局列东派出所的警察故事很暖心

2019-02-01 16:33:50   来源:

与群众有关的事就是“分内事”

——三明市公安局列东派出所的警察故事很暖心

□本网记者 黄丽青 通讯员 黄炜彬

有这样一支队伍,为了辖区的稳定殚精竭虑,为了群众的平安默默前行。身上的警服注定他们要承载起厚重的职责,永远像夜空中璀璨的群星,守望着大地的宁静和平安。走进三明市公安局列东派出所,让我们去感受这个先进群体精心呵护平安、用心服务群众的故事。

黄灿辉:距离群众近一点 服务群众快一些

“黄警官,我之前在一家公司上班,但对方拖欠工资,应该怎么办?”

“黄警官,楼上的住户动静很大影响到我休息,能管管吗?”……

临近年关,列东派出所副所长、社区民警黄灿辉也比往常更加忙碌。不到一个小时的采访,黄灿辉的手机响了好几次。通过电话,他向求助的群众耐心作答解释。

作为一名普通民警,黄灿辉始终把辖区群众的“柴米油盐”作为头等大事来抓。过去几年里,他一边做社区工作,一边利用身在基层的平台积极履职,倾听群众心声,切实为民服务,被誉为“群众的贴心人”。

为更好地服务群众,黄灿辉把自己的微信号印在了警民联系卡上分发,并做出“严格执法、热情服务,大事小事都可以添加微信留言”的庄严承诺。一旦群众有需求,可直接通过微信、电话联系咨询,切实为群众谋便利。不久前,他在走访中结识了张某一家人,得知其家庭较为困难,便主动与其结成对子,定期进行走访慰问、沟通交流,掌握他们的实际问题,妥善解决他们的学习生活困难,让张某一家人感受到了温暖。

“离群众更近一点,服务群众就能更快一些。”多年来,黄灿辉揣着自己的初心,挥洒青春和汗水,用爱与付出将安全感和幸福感深植于群众心中。

任煜:心中有信念 再苦再累都值得

“工作很累,但在为大家服务的同时也不断提升自己,值得!”近日,记者来到列东派出所采访办案民警任煜,结束了一天值班工作的他,在经历短暂的休息后,又马不停蹄地投入到一起盗窃案件的侦查中,脸上的黑眼圈依旧可见。

走访现场调查取证、查阅视频监控、研判分析案件线索……不久前,辖区陆续发生盗窃手机的系列案件,犯罪嫌疑人作案手法娴熟,偷部手机仅用几秒钟的时间。为尽快抓获犯罪嫌疑人,任煜和同事们反反复复翻看视频监控,查找线索。“视频监控看得久了会头晕眼花、直流眼泪。”说起案件侦查,任煜顺势揉了揉眼睛。他说,经常为追一个线索,要在电脑桌前连续盯十几个小时;有时碰上刁钻难办的案子,民警们就干脆“住”在派出所,大有找不出嫌疑人不罢休的架势。

两年多的工作经历,练就了任煜一双火眼金睛。他和同事们一帧一帧地耐心追踪,最终获取嫌疑人的踪迹,成功收网抓获扒窃、销赃手机犯罪嫌疑人3名,追回被盗手机10多部,为群众挽回了损失。

吴小娴:看着孩子们的笑脸 自己也会温暖起来

“警察阿姨,我们马上放寒假啦……”不久前,列东派出所社区民警吴小娴来到辖区三明学院附属小学,为同学们带来这学期最后一节安全教育课。

虽然学生们马上就要迎来寒假,但吴小娴丝毫不松懈,她认真备课,精心收集发生在身边的典型案件,利用PPT生动形象地向学生宣传未成年人保护法、交通管理法等知识,教育学生在假期里要自觉遵守法律法规。随后,在学校工作人员的带领下,民警还详细检查校园消防设施、安保设施,确保长假期间校园内部的安全和秩序稳定。

三明附小地处市区中心,周围市场商铺、居民住宅区密布,环境相对复杂。作为社区民警的吴小娴为了“向阳花”们的健康成长可谓操碎了心:开展法治安全教育课、深入检查校园安防设施、检查校园周边情况……工作多而繁琐,但吴小娴说,看着孩子们的笑脸,自己也跟着温暖起来,将继续守护着孩子们平安成长。

陈亮:刚柔并济 解开医患“千千结”

24小时值班,最快1分钟内能赶到现场;作为第三方,让患者家属有信任感和依托感……在列东派出所第一医院警务室,记者见到了善解医患“千千结”的民警陈亮。

“处置医患纠纷时必须不偏不倚,协助双方妥善寻求解决纠纷的办法,保护医患双方的合法权益。”陈亮表示。去年11月,患者林某因心肌梗塞发作在医院抢救无效死亡,情绪激动的亲属随后冲击医院。接到报警后,陈亮和同事立刻赶到现场,挡在人群前面。

“先冷静,人不在了,我们也很同情,但也不能闹事,有什么诉求我们坐下来说……”在陈亮的劝说下,家属沉默了几分钟后散了开来,随后与院方代表、三明市医疗纠纷调解委员会工作人员坐到了调解室里。在陈亮的主持下,该纠纷历经三场20多个小时的马拉松式调解,双方最终握手言和,达成调解协议。

“除了以法律为准绳的刚性约束,调解还得多走心,多用情。”陈亮说,家属的激动心情,应该被充分理解,多一些换位思考,尽量让求助者情绪得到宣泄,既能促成调解的达成,也能给他们带去一份心理慰藉。近年来,陈亮刚柔并济调解了多起医患纠纷,践行着化解矛盾、守护平安、服务百姓的初衷。

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