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海沧区公证处多方位提升窗口服务水平

2018-02-27 11:05:00   来源:

  本网讯(黄燕燕)新年伊始,海沧区公证处紧密联系工作实际,创新工作思路,努力提升窗口服务效率和服务水平,规范公证执业行为,提高公证质量,切实维护当事人的合法权益,维护公证公信力。

  围绕职业道德、业务能力、工作纪律等方面,加强对公证人员的教育培训,定期组织公证人员学习相关法律法规,规范纪律要求,提升服务意识;严格落实首问负责制和一次性告知制,贯彻“马上就办,办就办好”的服务理念,对于符合办理条件的公证业务在最短时间内办结,对材料不齐全的,一次性告知当事人应该补充的全部材料,对不符合条件的,耐心做好解释工作,取得当事人谅解,提高服务效率,保证服务质量;规范办证程序,对公证业务接待、告知、受理、审批、检查和出证等环节的工作标准和要求作出明确规定,从细节入手,不断规范完善办证过程,更好地满足人民群众的公证法律服务需求,力争为当事人提供最优、最佳服务。

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