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福建省新闻发布和舆情应对工作培训班侧记

2018-11-21 11:45:31   来源:

当好新闻发言人

——福建省新闻发布和舆情应对工作培训班侧记

□本网记者 魏青 文/图

如何做好新形势下新闻发布和舆情应对工作?互联网时代突发事件如何处置?

11月13日至15日,由福建省委宣传部主办,浙江大学城市学院和福建法治报社共同承办的福建省新闻发布和舆情应对工作培训班在美丽的杭州开班,100余名来自全省各设区市委宣传部和平潭综合实验区党工委宣传部分管新闻发布工作的副部长、各县(区)委宣传部长集中“充电”,聆听了专家教授的精辟见解。

省委宣传部常务副部长蔡小伟以“舆论引导和舆情处置工作的技巧”为主题进行了精彩的讲授。蔡小伟寄语学员,面对热点舆情事件,要提高政治站位,切实增强做好新形势下新闻发布和舆情应对工作的责任感和紧迫感;要强化责任担当,着力营造积极健康向上的主流舆论氛围,不断提升做好新形势下新闻发布和舆情应对的能力和水平。


省委宣传部常务副部长蔡小伟为学员授课

开班首日,来自浙江大学政府公共管理资深专家熊卫平教授为学员们带来了题为《公共事件与社会热点问题》的精彩讲座。

熊教授认为,随着互联网与移动端的发展,危机传播呈现新态势。社会议题在网络上得到广泛讨论,网民的声音得到充分传播。面对变得越来越“热闹”的危机,舆情应对更应显得冷静。“善待媒体,说明真相、表达承担责任的勇气及解决问题的能力。用好媒体,引导舆论、达到整合社会资源的良好效果。”熊教授用十分简练的语言,总结了与媒体沟通的技巧和重要性。

突发事件发生后,新闻发布会应该怎么开?新闻发言人在发布中要注意哪些事?在《新闻发布规程与新闻发言人素养》课程上,浙江大学传媒与国际文化学院副教授朱菁为学员们梳理了新闻发布规程与要点。

朱菁表示,新闻发布语言表达必须符合记者和公众的诉求与接受习惯。随后,朱菁以数个新闻发布现场的视频为案例,分析其中的得失,为学员们做进一步总结。通过学习,学员们更加明确了新闻发言人的角色定位,在思想上提高了自我要求。

在《新闻发布工作的快速反应和应急协调机制》的讲座中,中国智慧谷有限公司副总裁兼CTO、中国计量大学兼职教授俞洪巍,从新闻发布工作快速反应和应急协调机制中的前提基础、重要节点、存在问题、建设重点、快反实践等内容,为学员们进行了精彩授课。

而两场精彩的“新闻发布”实操演练,使各位学员切身感受到新闻发布现场紧张激烈的氛围,让学员们受益匪浅。

“经过记者调查发现,海域公司在无资质的情况下进行施工,对此,我们是如何监管的?”“网传一张群众拍摄到的照片显示,海域公司老板向事发街道办事处主任送礼,对此,发言人有何解释?……”在模拟“‘某爆炸事故’新闻发布会”现场,面对“记者”的尖锐问题,“新闻发言人”应对自如:“在刚才的发布中,我已经提到,我们已经成立了事故调查组,对事故发生原因进行全面彻底调查。在调查结果尚未公布前,对于媒体提供的线索,我们会高度重视。我表态,对于事故涉及的任何人,都会依法依规处理……”

点评时,俞洪巍教授说,党委政府要建立健全新闻发布制度,什么时候由新闻发言人来讲,什么时候由各级党委政府和有关部门负责同志讲,应该根据不同情况采取不同形式,形成多层次的新闻发布机制,增加权威性的说服力。

浙江省湖州市长兴传媒集团是全国县级媒体融合的成功典型。11月14日下午,参加此次培训的学员到长兴传媒集团进行考察学习。

长兴传媒集团有何“融合经验”?长兴传媒集团党委书记曹佩中进行了细致的说明,并将媒体融合归纳为“机制融合、内容融合、技术融合、人才融合、产业融合、文化融合”六个方面。介绍中,曹佩中还列举“河长带你去治水直播”“顺手牵羊H5小游戏”等数个成功案例,来说明内容优势是媒体融合得以发挥“化学效应”的重要原因。

曹佩中还就长兴融媒体中心在政策支持、组织架构、人才培养、项目运营等方面向学员们作了详细的介绍,并回答了大家的提问。

参观中,学员们不时掏出手机拍照,讨教经验。大家纷纷感叹:“抓住机遇,敢于创新。长兴传媒集团融多平台于一体,不断做大,有其独到之处。此次‘取经’,不虚此行。”

对于媒体融合与新闻创新,此次培训还特地安排了浙江大学传媒与国际文化学院教授沈爱国进行专门授课。沈爱国教授认为,长兴传媒集团的成功受到全国的关注,可以说是相当成功。但在探索新闻创新中,全国各地仍应认识到目前存在的问题。“形式性创新多,实质性创新少;模仿性创新多,原始性创新少;单一化创新多,多角化创新少。要解决这些问题,可以从宣传新闻化、新闻故事化、故事细节化、细节生活化这四个方向思考践行。”沈爱国最后总结道。

培训结业时,学员普遍反映,这次培训既是一次新闻发布和舆情应对工作的理论学习,也是一次应对突发事件处置能力的提升过程,更是一次未雨绸缪、开拓思维的过程。培训授课针对性强,既有理论深度,又贴近日常工作实际,对今后新闻发布和舆情应对工作具有很强的指导意义和实用价值。




浙江大学政府公共管理资深专家熊卫平为学员授课


浙江大学传媒与国际文化学院教授沈爱国为学员授课


浙江大学传媒与国际文化学院副教授朱菁为学员授课


中国智慧谷有限公司副总裁兼CTO俞洪巍为学员授课


学员实地考察长兴传媒集团融媒体中心


第一小组学员模拟演练召开发布会


第二小组学员模拟演练召开发布会


学员认真记笔记


培训现场

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