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陈益祥:为群众办好每件事

2018-01-11 11:27:22   来源:

□本网记者 叶华南 通讯员 诸黎君

1月8日下午,记者在南安溪东边防派出所见到户籍民警陈益祥时,他正拿着一叠的材料。“刚刚去为一位老华侨上门办理服务,老人给了我好几个‘赞’!”快乐的语调,感染了在场的所有人。

就在前几天,年近七十的村民林丽瑜补录户口的事终于有了着落。“因为她一直没有在本村居住,导致户口未及时录入系统。考虑到她患有疾病,家人不便,我们直接帮她去调取户籍底档等材料,并上门办理相关手续,这下子,她的医保社保就可以办理了。”陈益祥说。

据南安溪东边防派出所教导员蔡志民介绍,该所辖区奎霞村是一个占地仅2平方公里的小渔村。可就在这常住人口仅3328人的小村落,却拥有多达12000余名旅居海外的“编外村民”,是一个不折不扣的大侨村。而守护着广大侨胞“后花园”的正是像陈益祥这样的边防警官,他们始终传承着一种服务侨胞家属、维护侨胞利益和搭建侨胞与祖国沟通桥梁的工作精神。

陈益祥说,“辖区内老华侨归侨侨眷多,来来往往时的手续也不少,年纪大了,更需要我们耐心细心的服务。目前,我们已经积极提供上门服务等多项措施,即使是在非上班时间,我也尽量在力所能及的范围内尽量为大家服务,以后还将积极对接政策,简化出入境办证手续,不断创新服务方式。”

2017年11月1日一大早,陈益详像往常一样在户籍岗位上忙碌着。“警官,你好,我想为孩子办理落户,需要哪些材料呢?”一名女子急匆匆地走进办事大厅问道。“您好,先别急,您先把情况说下好吗?”陈益详看她一脸的焦急,就先请她坐下并送上一杯热水。原来,该名女子姓林,原户籍为南安市石井镇奎霞村,是一名海外华侨,要为其女儿落户。“您别急,您的情况,我了解了,我们一定会在最短时间帮您办好。”或许是看到陈益详脸上的坚定,林女士焦急的心顿时轻松了不少。先是列出所需手续、材料的清单,然后按照清单逐一与各责任部门联系办理林女士缺失的手续、材料,短短一个星期内,陈益详就帮林女士的女儿办好了落户。

“我们对国内办理落户所需的各项资料都不了解,加上工作需要急于返回海外,我们刚开始还担心办理落户会是个很漫长的过程。没想到一到了陈警官手上,我们就在最短的时间内办妥了落户的手续。”林女士由衷称赞。

“事关群众切身利益的事,都不是小事,我们只有踏踏实实地为群众办好每件事,才能让群众更有获得感。”陈益详的话语朴实而又真挚。

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