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铿锵玫瑰映红“半边天”

2018-03-07 15:31:20   来源:

□本网记者 陈章群 特约记者 张春波 通讯员 邓双飞 王占鑫 林清香

她们不爱红妆爱警装,被人们称为铿锵玫瑰;她们工作在基层社区,走街串巷访民情;她们坚守在接警电话前,为您排忧解难;她们在窗口微笑迎接,为您办理各类事项;她们在高墙之内,温情感化偏离的人生轨迹。她们往往需要兼顾工作和家庭,却在坚守岗位中绽放出别样的巾帼风采……

龙岩市看守所女子监区:高墙里迷途羔羊的“领路人”

在龙岩市看守所女子监区女管教民警眼中,女性在押人员是学生,更是迷途的羔羊。

龙岩市看守所女子监区成立于2015年4月23日,承担着全市女性犯罪嫌疑人、被告人、死刑犯及短刑罪犯的集中关押、安全管理和教育感化工作,配有16名女性民警、文职干部。该监区创新教育形式,于2017年开辟“润心频道”感化在押人员。在日常管理教育中,女管教民警像严厉的教师,除了要带领女性在押人员背诵监规、朗读弟子规、列队训练、做广播体操外,还要给她们“上课”——播讲“润心频道”,为女性在押人员答疑解惑的同时,开展普法教育。 


民警和服刑人员共同参与“润心频道”

相比看守所的男性在押人员,女性在押人员更为感性和脆弱,绝食、自残、争执的概率更高,女管教民警运用掌握的法律知识,告诉她们所犯罪行的类型及量刑幅度,让她们坦然面对法院的判决;开导她们放下思想包袱,像知心姐姐一样循循善诱,用心疗心,用爱与坚持帮助一个个迷失自我的女性在押人员重拾善良与信心,在走出高墙时能积极面对社会和生活。

在女子监区羁押的百余名在押人员中,不乏一些涉世未深的“90后”“00后”,这些年轻人容易受外界影响,具有较强的逆反心理。对于这样的女性在押人员,女管教民警“对症下药”,像母亲一样在生活上尽量多加关心和爱护。对她们所犯错误严肃批评教育,对她们的进步多加褒奖,经常与她们沟通交流,以亲情呼唤其纯真善良的一面,树立正确的人生导向。

近年来,该监区女管教民警根据女性在押人员的心理特点,积极探索管理工作机制,取得了良好的法律和社会效果,贡献了“半边天”的力量。2017年,龙岩市看守所女子监区荣获龙岩市“巾帼文明岗”称号。

詹蕊蕊:派出所里的“行家里手”

短发,瓜子脸,一米七的个子,浑身散发出成熟女生的干练和坚强……3月1日上午,记者在连城县公安局朋口派出所办证大厅见到了刚刚出警回来的詹蕊蕊。“尽管我是个女警,但我不能拖后腿,工作不能落后。”快言快语的她如是说,2015年入警的她已然成为工作中的“行家里手”。 


詹蕊蕊在整理工作材料

2017年夏天,在做标准地址“二维码”门牌工作期间,作为片区民警的詹蕊蕊,整日携带一个笔记本、一台警务通,起早贪黑,走家串户。她的笔记本上密密麻麻地记载着辖区实有人口、矛盾纠纷调解、重点场所整治、流动人口管理的数据和信息。詹蕊蕊走访了辖区内9个行政村,入户访查1000余户,登记实有人口8500人,地址标注2000余条。

“做群众工作没有捷径,靠的就是努力与付出,以心换心,将心比心。”詹蕊蕊深有感触地说。在一次值班中,朋口派出所突然聚集了50多名群众,整个场面闹哄哄的。詹蕊蕊没有胆怯,她主动上前了解情况。原来,两家人因为儿女婚嫁聘金问题各执己见,继而发生争执。在详细了解情况后,詹蕊蕊当机立断,使用分开调解的方式,经过近3个小时的耐心沟通与交流,终于使两家人满意接受调解方案。詹蕊蕊说,群众工作并不深奥,关键就是要有一份真诚的心。

“我热爱我身上的‘藏青’,‘生劫易渡情劫难了……凉凉十里……吾生愿牵尘’,在我的‘桃花十里’里,我将不忘初心,砥砺前行,继续撸起袖子加油干。”詹蕊蕊幽默地用一首《凉凉》向记者道出了对自己职业的喜爱与奋斗目标。

邓秀文:昼夜守护万家灯火

“您好!我是龙岩公安110指挥中心,请问有什么需要帮助?”在龙岩市公安局110大数据情报指挥情报中心,接警员邓秀文正耐心地帮助报警人丁先生。原来,在龙岩市新罗区中山街购物的丁先生不小心把手机弄丢了。很快,邓秀文通过监控视频帮助丁先生找到了遗忘在饭店里的手机。

“她2011年进入龙岩市公安局大数据情报指挥中心工作,至今已有7年,接警处警各项工作非常细心过硬。”该中心负责人陈发珍向记者介绍起邓秀文。在公告栏,记者看到今年1月、2月邓秀文连续两个月获评“红旗接警员”。在一支43人的队伍里,能够连续两个月获此殊荣,印证了邓秀文超强的业务和工作水平。


邓修文在岗位上接处警

2017年10月14日19时52分,正在值班的邓秀文接到群众报警,称其患有智力障碍的8岁女儿在西陂小洋小学附近走失,家人十分着急。邓秀文详细登记了走失儿童的姓名、衣着特征等情况,并及时调派西陂所警力、将警情通报城区各巡防组。20时42分,东城派出所民警向指挥情报中心反馈在出警途中经过东城老二院隧道口时看到一名小女孩找不到家人,但是该女孩无法说明情况。

邓秀文向民警细心比对,发现与19时52分报警走失女孩很相似,建议先将女孩带回派出所。同时,她立即联系女孩家人前往派出所辨认。不到一个小时,邓秀文就根据经验成功找回走失儿童。

“穿上这身警服,就意味着背负了更多的责任……”工作至今,邓秀文年均接警量1.5万余起,连续7年零投诉,多次获得龙岩市公安局“红旗接警员”称号,她用自己的方式昼夜守护着万家灯火。

刘钰清:用心架起警民“连心桥”

“您好!请问需要办理什么业务?”日前,刘钰清在户籍窗口接待了当天来办理户口迁移业务的第一位群众李其龙。“小刘的服务我们十分满意!”刚刚办妥了户口迁移手续的西安社区居民李其龙高兴地在记者面前一个劲地夸她,为她竖起了大拇指称赞。

“90后”的刘钰清2015年1月参加工作后,被分配到龙岩市公安局西城派出所从事户籍工作。从此,她把窗口作为联系群众的平台,尽心尽力满足群众的每个需求。 


刘钰清在户籍窗口值班

2016年夏季的一天,一名满头大汗的中年人匆忙走进户籍室,说自己年迈的父亲重病在床,无法下床走路,现于龙岩市第一医院卧床治疗。子女在办理医保报销时发现父亲身份证丢失,不知如何是好。听罢,刘钰清当即决定采取上门服务的形式为老人办理身份证。她带上工作笔记本、相机、指纹采集仪到龙岩市第一医院病房中顺利地为老人办理了居民身份证,老人一家激动不已,说真正感受到了公安机关的亲民和温暖。

自担任新罗公安分局西城派出所户籍内勤以来,刘钰清热情接待群众3万多人次,受理户政业务11443笔,窗口服务满意评价率达99.96%,用心架起了警民“连心桥”。她所在户籍室被共青团龙岩市委、龙岩市公安局评为“青年文明号”,在福建省第八届文明行业创建竞赛活动中荣列为“示范点”。

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