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男子腰背痛做理疗 不见效果反而受伤

2018-04-16 17:38:19   来源:

经调解,商家对消费者伤情进行赔偿

□本网记者 陈钦祥 通讯员 余娇

眼下,日常保健理疗盛行,刮痧、推拿、理疗机等都是流行的日常保健理疗方式。福清市民陈先生本想通过理疗改善身体状况,没想到却花钱找罪受,腰部竟脱了皮,这让他“很受伤”,直呼太倒霉。

据陈先生介绍,最近一段时间,因自己腰部、背部时不时出现酸痛等不适症状,就到福清甲章保健品店购买理疗服务,商家声称店里的理疗震动器包治腰腿痛。谁料,陈先生在使用商家提供的理疗器按摩、捶打腰部时,顿时感到一阵阵刺痛。

理疗仪停止后,陈先生竟发现腰部脱了皮,身体更加酸痛,很不舒服。“理疗不但起不到效果,反而还‘受伤’了,我这不是花钱买罪受吗?”对此,陈先生怀疑是理疗器械本身有问题导致其受伤,于是他就向商家讨说法并要求赔偿,遭商家拒绝。在多次沟通无果的情况下,陈先生向福清市场监管局反映此事。

接到投诉后,市场监管局工作人员立即联系双方了解情况,陈先生反映的情况属实。调解中,商家认识到自身的问题,称可能是店员操作不当造成陈先生身体不适。经过调解,最终商家一次性赔偿陈先生3000元。

消费提醒

市场监管局提醒消费者,目前一些保健品店、洗浴中心、足疗馆等非医疗机构,不少技师未经过专业技术培训,由于其相关业务知识缺失造成消费纠纷的投诉不在少数。消费者莫轻信健康讲座等形式的虚假宣传,不轻易购买理疗商家推销的产品,提前了解从业人员的相关资质,最好到正规的医疗机构接受服务,避免发生不必要的损伤和意外。同时,消费者在消费后切记索要正规发票和服务单据,以便发生消费纠纷时有效维权。

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