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石狮祥芝边防派出所“三结合”提升社会管理服务水平

2018-07-23 11:20:26   来源:

倾情服务撑起“平安伞”

——石狮祥芝边防派出所“三结合”提升社会管理服务水平

□本网记者 叶华南 通讯员 许怀钧

近年来,石狮市祥芝边防派出所创新思路,积极改进传统管理服务模式,通过“三个结合”着力打牢“民调评警”工作根基,不断提升社会管理服务水平。

织密治安防范网

针对社会治安形势和发案特点,石狮祥芝边防派出所联合祥芝镇综治办、祥芝沿海中队等部门定期开展踩街活动,途径大堡村、祥农村、祥鱼村等村居的主要道路和沿海大通道,通过广播播报、张贴标语、发放宣传资料等形式,向广大群众宣传治安防范、防震减灾等内容。同时每周一至周五学生上下学高峰时段设立“护校岗位”,组织官兵对校园周边路段进行管控疏导,及时排除各类不安全交通隐患,切实保障中小学生出行安全。

“边防官兵不仅帮助我们疏导交通,还积极向过往的学生家长传授发生事故时的自我保护动作和应急反应措施。” 泉州幼儿师范学校附属幼儿园石狮校区党支部书记高晓云笑着说。

这个所灵活变通巡逻方式,要求巡逻民警统一着装和佩戴单警装备,采取步巡与车巡相结合方式,通过入户走访、流口清查相结合,加大巡逻频次密度,提高见警率和管事率。同时推进护校机制常态化,坚持每天安排警力开展“护校安园”行动,实现上学放学时段在校园门口及周边“见警察”“见警车”“见警灯”,同时积极排查整治校园内外部安全隐患,维护正常教学秩序。

暖心服务赢赞誉

如何为群众提供更暖心的服务,让群众办事更便利?石狮祥芝边防派出所全面完善硬件设施,在户籍大厅放置坐椅、纸笔、胶水、饮水机等物品,针对夏季天气炙热,增设便民台,放置防中暑等急救药,以备急用。同时,推行电话预约、节假日办证、送证上门等服务,为前来办事群众发放警民联系卡和办证指南,让群众能方便联系民警,随时随地提供咨询业务。

石狮祥芝边防派出所在户口清理整顿过程中,发现有很多身份证没有及时领取。通过仔细地查看身份证登记信息和电话了解到,发现没有及时领取身份证的主要集中在刚刚成年的初次领证的学生族,大多数时间都在学校里,没时间领取;还有些是年纪偏大的老年族,出行不太方便,就没有领取。

今年7月初,石狮祥芝边防派出所民警主动开展集中上门活动,把未领取的身份证一一送到主人身边,发挥它应有的作用。村民陈大妈高兴地说:“去年派出所民警上门来说我身份证过期了,还是村干部把我带到派出所办理的新身份证。年纪大了腿脚不方便,儿子又不在身边,所以没有去领取,很感谢民警同志送到我家来,很贴心很周到。”

撑起和谐平安伞

今年3月份,石狮市祥芝镇某社区发生脚手架坠落砸伤人事故,房主、施工方等全部推卸责任,伤者家属到石狮祥芝边防派出所求助。后祥芝边防派出所与祥芝镇司法所派员联合会诊,最后确定房主、施工方及负责人均有不可推卸的责任,使得赔付到位,涉事家属十分感激。

该所按照“预防在先,警示在前”的原则,不断完善纠纷预警机制,充分发挥社区民警扎根基层、熟悉情况的优势,建立矛盾纠纷排查调处工作月报制度;以“民调警评”工作为契机,组织民警走村入户,逐一排查化解矛盾;对群众反映强烈的重大矛盾纠纷和影响社会稳定的事项,落实挂牌督办制,制定措施,集中力量化解,有效维护社会稳定。

祥芝边防派出所所长黄勇介绍说,为了减少处置纠纷类案件时涉及的警力,祥芝边防派出所、祥芝司法所和祥芝镇人民法庭联合成立了庭所对接调解室,受理报警类民事纠纷案件。据统计,辖区每年接到的2200多起的警情中,有400多起纠纷是通过人民调解化解的。

“通过简化程序、优化资源、强化实效,‘庭所联动’不仅达到了案结事了的目的,也节约了诉讼成本,减少了当事人的诉累,并且将许多矛盾纠纷消除在萌芽状态。”黄勇说。

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