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一个“90后”新警的派出所初印象

2017-09-13 11:04:31   来源:

□本网记者 林珊

从小到大,薛峰都对警察这个职业怀有一颗向往的心。高考选择志愿时,他毫不犹豫地选择了警校;毕业后,他又如愿加入了警队,穿上警服,圆了儿时的梦想。时光匆匆,薛峰来到福州市公安局华大派出所工作已有9个月,这个才24岁的年轻民警有了对派出所的初印象。

印象之一:

接处警是一门艺术

过去的9个月时间里,薛峰有一半的时间待在110接处警岗位。作为一名新警,薛峰刚开始遇到一些现场没办法处理的报警时,第一反应就是觉得应该把人带回所里,直至一件事改变了他的看法。

4月底的一天,华大派出所接到辖区某商业广场工作人员报警,称大厅内有一名流浪汉边哭边在纸上写字,劝也劝不走,影响了正常营业。薛峰和师傅林霄出警到了现场,情况果真如工作人员所说,该名男子自顾自的哭泣,并不理会旁人。围观的人越来越多,薛峰见状,便欲上前将男子带离现场再细细询问。一旁的师傅却摆了摆手,随后端了一杯水坐到男子身边递了过去,轻轻拍了拍男子的肩膀:“有什么事说出来,看下我们能不能帮你。”

原本沉浸在自己世界里的男子抬起头,忽然嚎啕大哭了起来,嘴上不说话,再次拿起纸笔开始写下自己的事。林霄不再说话,而是静静地在旁边看着。20分钟后,男子的情绪也逐渐稳定了下来,林霄带着男子去吃了便饭,确认男子情绪已稳定且不需要帮助后,让其自行离开。

“首先,他在大厅哭其实并没有影响正常营业,只不过有碍观瞻而已,我们不能贸然将人带走;其次,很多人其实是心里有事,需要一个发泄的渠道,我们可以帮的就要帮。”师傅的一席话让薛峰明白,接处警并不是一件简单的事,并不是一个中转站,而是一门艺术。

印象之二:

针对不同的人

要采取不同的办法

“不知道下一道警会面对什么,每天都要面对形形色色的人和事。”接处警民警第一时间处理群众的报警,那时候,薛峰每天要面对许多的未知数。

5月4日凌晨,鼓楼区福飞南路附近发生一起抢劫案,女子陈某被一男子持刀威胁抢走一部手机,欲反抗时被割伤手指。正在路面巡逻的薛峰接到指令后迅速赶到了现场。由于受到惊吓,陈某不停哭泣,完全无法回答薛峰的问题。“针对不同的人、不同的情况,要采取不同的办法。遭到盗窃的,当事人比较急,我们就要及时询问;但是遇到抢劫的,当事人处在惊恐中,如果追问,容易刺激到他们,使他们记忆出现偏差。”薛峰知道,此时若追问,反而会刺激陈某,更无法获得有效信息。于是薛峰不断安抚陈某的情绪,让她注意到自己的伤口只是小伤而已,而且已经安全。半个小时后,陈某终于稳住情绪。薛峰适时开始细致地询问陈某有关案发时的一切,引导陈某回想嫌疑人的体貌特征、逃窜方向,“我是第一个到现场的民警,我要在她印象最清晰的时候事无巨细地获取有效信息,才能帮助破案,时间再久一点她可能就会忘记一些细节了。”

根据陈某描述的嫌疑人逃窜路线,薛峰配合刑侦大队的同事沿路查看视频监控,最终成功锁定嫌疑人。当日18时,嫌疑人赵某被抓获。

印象之三:

做警察应该做的事

作为一名基层派出所民警,免不了要面对群众各式各样的求助。

5月19日,在北大路有一名老人心脏病突发倒在路边,接到报警后不到2分钟,正处理完一起警情在返回路上的薛峰就赶到了现场。“以前设想过自己会遇到什么样的警情,什么棘手的都想过了,从来没有想过会遇到这样的。”薛峰立即询问现场围观群众中是否有专业医护人员,众人摇头,薛峰马上拜托一名群众到路口的社区医院请医生到场。由于并没有专业的知识,薛峰一开始并不敢贸然救助,但是在群众报警前,老人早已倒地多时,加之天气炎热,老人双目紧闭,脸色惨白,薛峰心急如焚。在询问一旁家属老人的情况后,薛峰想起在警校时所学的急救知识,迅速将老人扶正实施心肺复苏术。

因为倒地时间较长,老人一度心脏骤停,天气炎热,薛峰顾不上擦汗,不停按压老人胸部直至120救护车赶到。“你抢救很及时,这么久了,如果等到我们来,一点希望都没有了。”到场的医生肯定了薛峰的及时救助。而在场的围观群众更是受感动,将薛峰救人的场景发到网上大加赞赏。“怎么说呢,我是一名警察,我应该救他。”谈及此事,薛峰觉得自己只是做了一名警察应该做的事而已。

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