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职业打假人“火”的背后是消费者维权难

2015-01-04 10:27:12   来源:海峡法治在线
    本网讯(胡印斌)自中国第一打假人王海之后,如今的民间职业打假队伍已经越来越壮大,收入也是节节攀升。据媒体近日报道,靠打假谋生的中国职业打假人,已由消费者变为消费者的保护者,一年收入可以多达30万元。(2014年12月30日民主与法制网)到商场里面挑挑拣拣,只要是过期的、含有违禁成分的、外包装夸大宣传的抑或根本就是冒牌货的商品,都会进入职业打假人的视野。而且,每年还可能有多达30万元的丰厚回报。看起来,职业打假确实是一个不错的选择。不过,也不能只看到这丰厚的30万元年收入,其表面风光的背后,是时下依然严峻的消费环境。
  客观而言,随着各项法规、制度的逐步完备,近年来消费者权益保护有了很大改观。特别是,消费者自身的维权意识也有了长足进步。但与此同时,“道高一尺,魔高一丈”,在利益的刺激下,一些不法企业的违规行为也更具隐蔽性,公众经常能够从不断曝光的食品和产品安全丑闻中感受到自身的不安全。
  不仅如此,处于发展语境中的地方政府,往往更愿意为企业“保驾护航”,并不太愿意直面民众诟病的商品质量问题。以近日引起舆论热议的病死猪肉事件为例,央视记者跟踪暗访1年多,采访到的情况可谓触目惊心,而当地政府更热衷于全国畜牧业百强县市的名号,并无严格监管。这样的地方保护,必然会加剧欺诈行为的发生,并导致市场失灵。
  此外,在鉴假过程中,在检测机构开出的高昂检测费用面前,很多民众只能望而却步,消费维权往往也就成了镜花水月。
  正是因为一些政府部门监管不力、消费者权益维护组织的无力,民众才会产生深深的无奈感,而这恰恰是职业打假人蓬勃发展的外部环境。不是老百姓习惯于等、靠别人做主,也不是没有尝试过个体维权的努力,而是目前的消费环境仍缺乏对民众自发、自主维权的支持。可以说,职业打假人生意红火的现状,照见了普通民众维权渠道的逼仄。
  今年3月施行的新《消费者权益保护法》,固然提高了对消费者的赔偿力度,然而,好的制度还需要全社会的支持。不然,依然会成为悬置的利好。
  当前,中国经济下行的趋势仍将持续,而进一步扩大内需、刺激消费,将是经济转暖的关键。这就需要有关各方下大力气优化消费环境,如果消费者更有安全感、更愿意消费,那么企业就会有更多的收入和利润,国内需求也会增长。从这个意义上讲,职业打假人也是一支有力有效的民间监管力量。
  
 
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